Контактная информация
Наша служба поддержки готова предоставить профессиональную помощь по всем вопросам, связанным с игровой деятельностью, финансовыми операциями и техническими аспектами использования платформы. Мы обеспечиваем круглосуточное обслуживание клиентов в соответствии с требованиями российского законодательства об азартных играх.
Способы связи и регламент обращений
Для получения квалифицированной консультации используйте следующие каналы коммуникации. Онлайн-чат доступен непосредственно на платформе для оперативного решения вопросов. Электронная почта [email protected] принимает обращения по финансовым операциям и спорным ситуациям. Телефонная линия +7 (495) 123-45-67 работает для срочных технических проблем.
- Подготовьте детальное описание проблемы с указанием даты и времени возникновения
- Приложите скриншоты или документы, подтверждающие обстоятельства обращения
- Укажите ваш идентификационный номер пользователя для ускорения обработки запроса
- Ожидайте ответ в течение 24 часов с момента подачи обращения через официальные каналы связи